Главная /
Рефераты / Общая классификация методов сбора информации в маркетинговом исследовании
Общая классификация методов сбора информации в маркетинговом исследовании
Если исходить из особенностей объекта исследования, а также используемых специальных приемов получения первичной информации, то можно выделить четыре основные группы методов маркетинговых исследований (рис.3):
– методы изучения объективированных фактов, в т. ч. фактов сознания; к ним относят анализ документов и наблюдение, с помощью которых собирают информацию, на момент исследования существующую в виде различных документов, тех или иных ситуаций поведения потребителей товаров или персонала фирмы и т. п.;
– методы изучения непосредственных фактов сознания (различные виды опросов); здесь та или иная информация (например, о мотивах выбора тех или иных товаров) содержится в сознании людей в так сказать «скрытой форме» и проявляется, объективируется только тогда, когда исследователь задает человеку определенный вопрос;
– эксперимент — здесь исследователь не просто наблюдает за действительностью, не задает вопросы, а сам «вмешивается» в нее, целенаправленно воздействуя на ситуацию, вводя в нее контролируемые факторы и наблюдая за их воздействием на неконтролируемые факторы.
Похожие рефераты:
